Qui sommes-nous?

Notre politique de qualité

Pour garantir cette satisfaction, nous avons défini et mis en place des processus fiables et éprouvés permettant la bonne adéquation entre expressions de besoin et ressources, le suivi qualitatif des missions et l’amélioration continue des procédures.

Cette démarche, aujourd’hui pérennisée, est un gage de sérénité pour nos clients et un véritable outil de gestion de l’homme dans l’entreprise pour nos collaborateurs.

Notre comportement individuel doit être à l’image de notre identité collective : savoir-faire, transparence et co-responsabilité.

EX.M.C est composée d’une structure dynamique associée à une équipe de collaborateurs qualifiés et professionnels.

La synergie des moyens et des ressources l’autorise à définir des objectifs de qualité :

  • Répondre précisément aux besoins du client.
  • Respecter les OBJECTIFS définis en commun ou imposés par le client.
    Proposer des solutions adaptées à chaque client.
  • Associer un rapport QUALITE / PRIX à chaque solution.
    Effectuer des prestations suivies techniquement.
  • Contrôler le niveau et la qualité des réalisations chez ses clients.
    Dialoguer en permanence avec ses clients.
  • Optimiser la gestion des collaborateurs basée sur le dialogue et le contrôle des connaissances.
    Former continuellement ses équipes.
  • Instaurer une relation de partenariat avec ses clients, basée sur la confiance et le respect mutuel.
Share This